Politik om beskyttelse af persondata

I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan Rohjem ("Siden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger vores Side, bruger vores tjenester eller foretager et køb på rohjem.dk ("Siden") eller på anden måde kommunikerer med os om Siden (samlet betegnet som "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik henviser "du" og "din" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på Siden, opdatere datoen under "Sidst opdateret" og træffe alle andre nødvendige foranstaltninger, som kræves af gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af dine interaktioner med os.

Ud over den specifikke brug, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende lovkrav, håndhæve gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

Hvilke typer personlige oplysninger vi indsamler om dig afhænger af dine interaktioner med vores Side og din brug af vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi data, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan forbindes med dig. Følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, du giver os direkte via vores Tjenester, kan omfatte:

Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
Kundeserviceoplysninger, herunder de oplysninger, du deler i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via Tjenesterne.

For nogle funktioner i Tjenesterne kan det være nødvendigt, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men i så fald kan det være, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du besøger og bruger vores Side og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelsesoplysninger, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores Side og Tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontonummer, kreditkort- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle dine betalinger, gennemføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, så vi kan opfylde den aftale, vi har indgået med dig.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor om tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne i henhold til den aftale, vi har med dig, herunder behandling af dine betalinger, gennemførelse af dine ordrer, afsendelse af meddelelser om din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, styring af forsendelser, facilitering af returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter relateret til din konto.

Marketing og reklame. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til marketing- og reklameformål, f.eks. til at sende marketing-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brugen af dine personlige oplysninger til at tilpasse Tjenesterne og annoncer på vores Side og andre websteder.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller handle på mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet.

Som mange andre websteder bruger vi Cookies på vores Side. Vi bruger Cookies til at understøtte og forbedre vores Side og Tjenester (inklusive at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og for bedre at forstå brugerinteraktion med Tjenesterne.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på info@rohjem.dk